ביטול עסקה

אפשר לבטל עסקה ב-LAYLA בכל אחת מהדרכים האלה, בלי צורך להסביר למה:

מה לכתוב בהודעה: שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר ההזמנה, והטלפון או המייל שאיתם בוצעה ההזמנה. אנחנו עונים עם ההוראות בתוך 24 שעות בימי עסקים.

מה מגיע לכם: 30 לילות ניסיון מיום קבלת החבילה למנורה, למכונת הרעש ולערכה: ב-14 הימים הראשונים החזר כספי מלא, מהיום ה-15 עד הלילה ה-30 זיכוי מלא לחנות. בלי דמי ביטול. משלוח ההחזרה על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום. מסכת השינה ואטמי האוזניים הם מוצרי היגיינה: באריזה סגורה חוזרים כמו כל מוצר, אריזה שנפתחה אינה מוחזרת ואין עליה החזר כספי. ההחזר יוצא אחרי שהמוצר הגיע אלינו ונבדק. ביטול לפי חוק הגנת הצרכן אפשרי בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. הפרטים המלאים נמצאים במדיניות ההחזרות והביטולים.

ההחזר מתבצע לאותו אמצעי תשלום שבו שולמה ההזמנה, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, כנדרש בחוק.

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (65+) או עולה חדש (עד חמש שנים): לפי חוק הגנת הצרכן אפשר לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת המוצר, אם ההתקשרות כללה שיחה איתנו (גם בוואטסאפ או במייל).